Agente de Reservas - Club Vacacional
Estamos en búsqueda de un Agente de Reservas dinámico y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en UNIO. Si tienes experiencia en la industria de clubes vacacionales y posees habilidades excepcionales de atención al cliente y negociación, ¡queremos conocerte! Como Agente de Reservas, serás responsable de gestionar eficazmente nuestro calendario de reservas, garantizar la satisfacción de nuestros socios y maximizar las oportunidades de ventas adicionales.
Responsabilidades:
*Gestionar el calendario de reservas de manera eficiente, asegurando la disponibilidad de alojamiento para nuestros socios.
*Organizar o reorganizar las fechas de reserva con los clientes cuando no haya disponibilidad en las fechas seleccionadas.
*Coordinar con el personal de recepción para garantizar que estén al tanto de las reservas y brindar un servicio impecable a nuestros huéspedes.
*Ofrecer amenidades adicionales y mejoras en la membresía a nuestros socios para maximizar su experiencia y fidelización.
*Realizar seguimiento con los socios para asegurar su satisfacción y resolver cualquier problema que pueda surgir durante su estancia.
Requisitos:
*Bachillerato concluido.
*Manejo avanzado del idioma inglés (Nivel B2).
*Experiencia mínima de 1 año en la industria de clubes vacacionales.
*Habilidades demostradas en atención al cliente, negociación y ventas.
*Excelente atención al detalle y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
Beneficios:
*Contratación a tiempo indeterminado.
*Salario base de $14,000 mensuales más comisiones.
*Prestaciones de ley.
*Vales de despensa.
Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a un equipo apasionado por brindar experiencias excepcionales, ¡esperamos tu postulación!
Responsabilidades:
*Gestionar el calendario de reservas de manera eficiente, asegurando la disponibilidad de alojamiento para nuestros socios.
*Organizar o reorganizar las fechas de reserva con los clientes cuando no haya disponibilidad en las fechas seleccionadas.
*Coordinar con el personal de recepción para garantizar que estén al tanto de las reservas y brindar un servicio impecable a nuestros huéspedes.
*Ofrecer amenidades adicionales y mejoras en la membresía a nuestros socios para maximizar su experiencia y fidelización.
*Realizar seguimiento con los socios para asegurar su satisfacción y resolver cualquier problema que pueda surgir durante su estancia.
Requisitos:
*Bachillerato concluido.
*Manejo avanzado del idioma inglés (Nivel B2).
*Experiencia mínima de 1 año en la industria de clubes vacacionales.
*Habilidades demostradas en atención al cliente, negociación y ventas.
*Excelente atención al detalle y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
Beneficios:
*Contratación a tiempo indeterminado.
*Salario base de $14,000 mensuales más comisiones.
*Prestaciones de ley.
*Vales de despensa.
Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a un equipo apasionado por brindar experiencias excepcionales, ¡esperamos tu postulación!
#LI-Onsite
Requisitos
Estudios
Educación media superior -Bachillerato General
Idiomas
Inglés - Avanzado
Habilidades
Atención al detalle
Atención al cliente
Seguimiento
Ventas
Negociación
Valorado
Experiencia profesional
1 año
Sobre Atelier de Hoteles
ATELIER de Hoteles es una empresa mexicana que innova en el servicio de hospitalidad, consolidando nuestros pilares fundamentales: Hospitalidad Hecha a Mano®, Servicio Adictivo®, Tecnología Envolvente® y Conciencia Eco-social®. Estas bases son el corazón de nuestras marcas: ATELIER, ESTUDIO, MET y ÓLEO, que incluyen tanto hoteles de ciudad como de playa, todos ellos con un concepto único que promueve la cultura mexicana, los valores y la calidez en el servicio que nos distingue. En ATELIER de Hoteles, celebramos la diversidad y aplaudimos la pasión. Es gracias al talento y dedicación de nuestro equipo que logramos superar las expectativas y distinguirnos en el mercado.
