Concierge
En Atelier de Hoteles, nos dedicamos a brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes a través de un servicio de primera categoría. Estamos buscando un profesional ambicioso y apasionado por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo como Concierge.
Funciones clave:
- Proporcionar asistencia y orientación personalizada a los huéspedes durante su estancia en el hotel.
- Gestionar reservas de restaurantes, transporte y actividades locales para los visitantes.
- Brindar información precisa sobre lugares de interés turístico, eventos y recomendaciones de ocio en la zona.
- Coordinar con otros departamentos del hotel para asegurarse de que las necesidades especiales de los huéspedes sean atendidas de manera eficiente.
Requisitos:
- Nivel de inglés (B2+).
- Manejo de AAA
- Capacidad para mantener la calma y resolver problemas rápidamente, incluso en situaciones de alta presión.
- Orientación al servicio al cliente y capacidad para establecer relaciones sólidas con los huéspedes.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
Si estás interesado en unirte a Atelier de Hoteles y convertirte en un miembro valioso de nuestro equipo de Concierge, envía tu currículum vitae y carta de presentación. Esperamos recibir candidaturas de personas altamente motivadas y apasionadas por la excelencia en el servicio al cliente.
Requisitos
Estudios
Idiomas
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Beneficios
Sobre Atelier de Hoteles
ATELIER de Hoteles es una empresa mexicana que innova en el servicio de hospitalidad, consolidando nuestros pilares fundamentales: Hospitalidad Hecha a Mano®, Servicio Adictivo®, Tecnología Envolvente® y Conciencia Eco-social®. Estas bases son el corazón de nuestras marcas: ATELIER, ESTUDIO, MET y ÓLEO, que incluyen tanto hoteles de ciudad como de playa, todos ellos con un concepto único que promueve la cultura mexicana, los valores y la calidez en el servicio que nos distingue. En ATELIER de Hoteles, celebramos la diversidad y aplaudimos la pasión. Es gracias al talento y dedicación de nuestro equipo que logramos superar las expectativas y distinguirnos en el mercado.
