Recepcionista Spa

Benito Juárez

Presencial

13,000 $ a 13,800 $ (Mensual bruto)

1 Puesto

Contrato por tiempo indeterminado

Tiempo Completo

Estamos en búsqueda de un(a) Recepcionista SPA para incorporarse a nuestro equipo en ATELIER Playa Mujeres. Este rol es clave para brindar una atención cálida, personalizada y eficiente a nuestros huéspedes desde su llegada al SPA, asegurando una experiencia de bienestar alineada con los estándares de lujo que nos distinguen.

Funciones:

Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes del SPA, brindando una atención cordial y profesional.
Gestionar reservaciones de servicios, confirmaciones y seguimiento de citas.
Proporcionar información clara sobre tratamientos, instalaciones y promociones del SPA.
Coordinar la agenda de terapeutas para optimizar la operación diaria.
Realizar cobros y manejo de terminales de pago de manera precisa.
Atender y canalizar quejas, comentarios o solicitudes especiales de los huéspedes.
Mantener comunicación constante con terapeutas y otras áreas para garantizar una experiencia fluida.
Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio y presentación del área de recepción del SPA.

Requisitos:

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o recepción (preferentemente en SPA u hotelería).
Inglés nivel B2 (conversacional).
Excelente actitud de servicio y presentación.
Habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
Manejo de sistemas de reservaciones (deseable).
Disponibilidad para rotar turnos.

Beneficios:

Sueldo competitivo.
Vales de despensa.
Fondo de ahorro.
Prestaciones de Ley + Superiores.
Comedor, transporte y uniformes.
Servicio de estética y boleado de zapatos.
Oportunidades de crecimiento y capacitación continua.

¡Únete a nosotros y sé parte de una experiencia de bienestar y lujo inigualable!

Requisitos

Estudios

Educación media superior - Educación Profesional T

Idiomas

Inglés - Intermedio

Español - Nativo

Habilidades

Atención al cliente de lujo

Gestión de reservaciones

Comunicación efectiva

Valorado

Experiencia profesional

2 años

Sobre Atelier de Hoteles

ATELIER de Hoteles es una empresa mexicana que innova en el servicio de hospitalidad, consolidando nuestros pilares fundamentales: Hospitalidad Hecha a Mano®, Servicio Adictivo®, Tecnología Envolvente® y Conciencia Eco-social®. Estas bases son el corazón de nuestras marcas: ATELIER, ESTUDIO, MET y ÓLEO, que incluyen tanto hoteles de ciudad como de playa, todos ellos con un concepto único que promueve la cultura mexicana, los valores y la calidez en el servicio que nos distingue. En ATELIER de Hoteles, celebramos la diversidad y aplaudimos la pasión. Es gracias al talento y dedicación de nuestro equipo que logramos superar las expectativas y distinguirnos en el mercado.